منتدى استراحات زايد - توقع إقبال الزوار الخليجيين على «مترو دبي» خلال العيد

توقع إقبال الزوار الخليجيين على «مترو دبي» خلال العيد

نقل مترو دبي يوم الجمعة الماضي 60 الفا و873 راكباً، وذلك عبر 10 محطات تعمل على الخط الأحمر الذي تم افتتاحه مطلع الشهر الجاري، ليرتفع عدد الركاب الذين استقلوا المترو منذ التاسع من سبتمبر الجاري الى ما يقرب النصف مليون راكب.

وبحسب بيانات مؤسسة القطارات بهيئة الطرق والمواصلات فان ارتفاع عدد الركاب ليوم الجمعة الماضي فاق الايام الثلاث التي سبقته بنسبة 12%. واعربت هيئة الطرق عن توقعاتها ان يشهد المترو اقبالا ملحوظا خلال فترة عيد الفطر، وسط توقعات إقبال الرعايا الخليجيين -وعلى وجه الخصوص من المملكة العربية السعودية ودولة الكويت- باعداد كثيفة على مترو دبي خلال ايام العيد الامر الذي من شأنه تنشيط السياحة بالامارة التي تستقبل سنويا اعدادا كبيرة من السائحين. وناشدت هيئة الطرق والمواصلات الجمهور من كافة شرائح المجتمع المحلي التحلي بالصبر أثناء دخول المحطات والتوجه إلى القطارات. وقالت الدكتور عائشة البوسميط مدير إدارة مراكز خدمة العملاء في الهيئة بأن الإدارة قامت بتشكيل «فريق مساندة» للعمل في محطات المترو وتقديم العون والمساعدة لجميع ركاب المترو ابتداء من امس السبت وطوال أيام عيد الفطر المبارك. وقالت ان اعضاء الفريق سيحملون شريطا مكتوب عليه عبارة «اسألني». وقالت ان اعضاء فريق المساندة سيتواجدون في خمس من محطات المترو الأكثر إقبالا من قبل الركاب، وهي الراشدية، وسيتي سنتر، وميدان الاتحاد، ومول الإمارات و»نخيل هاربر أند تاور». وكانت هيئة الطرق والمواصلات في دبي اطلقت الخميس الماضي موقعا الكترونيا للمواصلات الافتراضية لتوعية وتثقيف الجمهور بمترو دبي. ويوفر الموقع المعلومات والاستفسارات كافة للعميل برسوم ثلاثية الأبعاد وأفلام كرتونية، تتيح له تجربة المترو إلكترونياً. وقال عبد الله المدني المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الفني المؤسسي أن الموقع الافتراضي يسعى للوصول إلى أكبر شريحة من أفراد الجمهور لضمان تثقيفهم وتوفير جميع المعلومات المتعلقة بالمترو لهم قبل استخدامه. يشار الى ان هيئة الطرق نفذت فكرة الموقع في غضون 5 اشهر بميزانية بلغت اكثر من نصف مليون درهم، الا انه لوحظ ان الموقع لم يتناول الباص المائي التي تعمل طرق دبي منذ اشهر على اقامة محطات خاصة به تكون مرتبطة بمحطات المترو، وبرر المسؤولين هذا الامر بان محطات النقل البحري لم يتم الانتهاء منها بعد مشددين في حديث لهم مع «الاتحاد» ان ادراجها سيتم خلال الفترة القريبة المقبلة. وقال المدني ان الموقع يتيح للعميل خوض تجربة رحلة كاملة تبدأ من محطة الحافلات في المنطقة التي يحددها وصعوده الحافلة وبعده يتجه إلى محطة المترو ويتجول في المحال التجارية ويقف أمام أجهزة السحب الآلي لبطاقات وتذاكر «نول»، وصولاً لعبور البوابات وانتظار وصول القطار والجلوس على المقاعد الافتراضية، والمرور بالمناظر والمشاهد على جانبي المترو، بعدها مغادرة القطار للمحطة المراد التوجه إليها، حيث يقدم الموقع صورة عامة بتفاصيل دقيقة مشابهة لواقع وحقيقة «المترو». وذكرأن الموقع الافتراضي يوفر أربعة خيارات متاحة أمام مستخدمه، منها المترو الافتراضي وهو تجربة المترو إلكترونياً، ومقاطع الفيديو، ورحلة طلاب الجامعات، ورحلة ذوي الاحتياجات الخاصة، فضلاً عن رحلة الأمهات والأطفال ورحلة رجال الأعمال والموظفين، وتوفر تلك المقاطع المعلومات والاستفسارات حول تفاصيل الرحلة والأماكن المخصصة لكل فئة سواء في محطات أو قطارات المترو.

المصدر:جريدة الإتحاد