كيف تتعامل مع حالة غش ومماطلة مع صاحب موقع تجاري عضو في مكشات
 

يقول صاحبي :
للأسف أحد المحلات في البيع اتفقت معه على سلعة معينة بعدد معين وتم دفع المبلغ واستلام السلعة ولكن أحدها لم يكن مطابقا . ولا يريد أن يدخل في التفاصيل الآن (ربما لاحقا).
المهم قام بإرجاع أحدها بعد تواصل مع صاحب المحل وتفهم المشكلة . وقام بإعادتها ولكن للأسف لم يتم ارجاع المبلغ وهو لا يريد أن يذكر الموقع وصاحبه لعله يطلع هنا على الموضوع ويقوم بإعادة المبلغ حتى لا يضطر لإجراءات أخرى.
وشكرا