مساعدة من الخبراء بخصوص الشاشة السوداء في hp
 

<div>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخوان لدي لاب توب HP نوع QCWB335 عند فتح الجهاز تظهر لوكو HP بعدها تصبح شاشة سوداء لكن فيها اضاءة خفيفة والجهاز شغال حاولت كثيرا لم افلح اريد طريقة الدخول الى الويندوز للفرمتة علما ان الجهاز عليه ويندوز 8 ..ارجو من لديه الخبرة لايبخل علينا بالاستشارة واكون له جزيل الشكر والامتنان