ارجوكم مشكلة في برنامج تسجيل لسامسونج اس 5
 

السلام عليكم لو سمحتم معي موبايل سامسونج اس 5 اصلي وانا كل شغلي يتوقف علي مراجعة مكالماتي مع العملاء والزبائن والمندوبين وغالبا كل مرة استرجع المكالمة للحصول علي ارقام تليفون او مبلغ دفعات او اي بيانات مثل العنوان او ماشابه التي يمدني بيها العملاء والزبائن -للاسف منذ اسبوع حصل تحديث مارشيملو للموبايل عندي وساعتها اصبحت كل برامج تسجيل المكالمات لاتعمل بشكل سليم يعني برنامج automatic call recorder
بقي بيسجل صوتي انا فقط وليس صوت المتحدث معي وهذه هي المشكلة الكبيرة وطبعا اول شئ رحت للستينج الاعدادات وغيرت مصدر الصوت مرة اخليه المايك ومرة اخليه call conversation ومرة تانية اخليه الفون نفسه للاسف مش بيسجل غير لما افتح المايك فقط يعني المكالمة تكون كاملة انا والمتحدث فقط عندما اتحدث من المايك اي الاسبيكر فقط وهذا صعب عليا جدا للاسف لان المفروض المكالمة اجريها مع العميل بطريقة لا يسمعه احد من زمايلي او المتواجدين معي
بالله عليكم حد يفدني ضروري مع العلم ان اول عشرة برامج في جوجل بلاي خاصة بتسجيل المكالمات تم تجربتها جميعا بعد هذه المشكلة واغلبها لا يعمل ابدا او لا يسجل
ارجو الرد ضروري بالله عليكم