عندي مشكلة في ألترا تتش s8300 ..أرجوا المساعدة
 

السلام عليكم ورحمة الله

اشتريت الجهاز ألترا تتش منذ حوالي شهر ,وهذه تجربتي الاولى للسامسونج ,وكنت سعيدا باقتنائه لما وجدت فيه من ميزات, وعلى رأسها جودة التصوير .

وكنت دائما أوصلله بالكومبيوتر لتبادل الملفات والشحن أيضا بسهولة,المشكلة بدأت معي أمس عندما حاولت توصيله بالكومبيوتر فلم يستجب ولم يشحن حتى , والاسوأ عندما وصلته بالشاحن الكهربائي العادي للشحن فلم يشحن ,كدت أجن ( فقد حدثت لي هذه المشكلة سابقا مع htc advantage وخسرت الجهاز الذي لم أستعمله الا فترة بسيطة)
والغريب أنني عندما أحاول اطفاء الجهاز لا ينطفي بل يعمل اعادة تشغيل باستمرار ,وعندما أطفئه بنزع البطارية واعادتها واحاول شحنه وهو مطفئ يشحن ببطء.

ارجوا من أصحاب الخبرة الافادة في الموضوع هل هي مشكلة السوفت وير ام في وصلة الشحن واليو اس بي ,. وكيف يمكن عمل فورمات للجهاز واعادته لضبط المصنع.


أفيدونا سريعا جزاكم الله خيرا