منتدى استراحات زايد - هام جدا : زين تتلاعب فخذوا الحذر

السلام عليكم

تتلخص القصة في أن في أن زوجتي قبل أسبوعين أحبت أن تشترك في باقة نهاية الأسبوع من زين بعد أن حدثتها والدتي عن مميزاتها نصحتها كثيرًا لأن إحساسي كان يقول لي أن هناك خدعة في الأمر ولا يعلمها أحد ولكن تحت إصرا النساء ذهبت بها إلى أحد مكاتب زين وفعلا حصلت عليها ومن هنا تبدأ المأساة تم تفعيل الشريحة الأربعاء 1/7 يوم السنت تترقب الزيادة المزعومة ويمر الوقت وليس هناك أي زيادة وهي تتابع مع خدمة العملاء وهم يعطونها وعود كاذبة بعد ساعة عفوا سنرفع لك ملاحظة وراجعي أنت الرصيد يبدو أن هناك خطأ ولكن سيضاف بعد 24 ساعة يوم الأحد بعد صلاة العشاء جاءتني تصيح وتنوح خدعوني الكذابين طبعًا سمعت مني ما لا يسر فزادها أسى وألم، أخذتها وعدنا للمكتب وبعد أن راجع البيانات رد بكل برود واستهتار (لم يضف الرصيد لأن باقتك باقة اختر وقتك وليست نهاية الأسبوع وقال وهو يبتسم خطأ موزع) حسبي الله ونعم الوكيل فيهم ثارت أعصبي عليه وعلى زوجتي فأخذ يهدئ من عصبيتي ويطرح الحل ويعطي وعود كالعادة كاذبة رفع لنا طلب لتحويل الباقة وأعطانا رقمها للمتابع هذا كان يوم الاثنين مللنا من المتابع وزن الحريم حتى تم تحويل الباقة يوم الخميس وطبعًا بعد أن اطمأنت الزوجة العزيزة أنه تم التحويل بدأت في الصرف من جديد باحثة عن الإضافة المكافأة صرفت ما يقارب 30 ريالا طار الرصيد ولم يبقى منه شي على أمل المكافأة والتعويض
يوم السبت أين الرصيد، لم يضاف ماذا حدث نتصل على خدمة العملاء لنسمع نفس الكلام ونفس الوعود نهدد نتوعد ولكن دونا جدوا اعتذارات وأعذار واهية كاذبة وطبعًا ظهرت اللعبة كما أحسست فقد تم تعديل الباقة بحيث أن العميل لا يمكن أن يستفيد من المكافأة إلا إذا استهلك رصيده كاملاً ... ولازالت المأساة مستمرة. خداع ونصب وغش تجار أين المسؤولين عن هذا الأمر بل من هو المسؤول عن هذا التلاعب بالناس وأموالهم وهل هي حقًا زين ؟؟

أنتظر تعليقاتكم، وأرجو وصول هذه المشكلة لمسؤول ليضع لهذا التلاعب حدًا فأنا واثق أننا لسنا الوحيدين الذين خدعنا فهناك ضحايا كثر للتلاعب والغش التجاري..

حسبي الله ونعم الوكيل

منقــ,ول : المصدر : من هنــ...ا