منتدى استراحات زايد - [ شرح] : كيف تقوم بقفل حسابك على واتس اب اذا سرق هاتفك ؟

http://www.traidnt.net/vb/images/img...14/07/1290.jpg

كيف تقوم بقفل حسابك على واتس اب اذا سرق هاتفك ؟

بسم الله الرحمن الرحيم

اذا تعرض هاتف أحدكم إلى السرقة وانت طبعاً تريد اقفال تطبيق الواتس أب الخاص بك الذي متعلق بهذا الهاتف حتى وإن لم يتم سرقته حتى الان ولكن من الافضل معرفة الخطوات ...

ربما لا يعلم منكم ان واتس اب يتيح للمستخدمين " تعطيل الحساب " ففي حال سرقة هواتفكم فلكي منع أي شخص آخر لديه حصل على الهاتف من الوصول إلى الرسائل وجهات الاتصال والتحكم في بياناتك .

* نبدأ على بركة الله

اول خطوة يجب اتخاذها إذا سرقت هواتفكم، أو عندما تتأكدون أنها فُقِدَت تمامًا، هو الاتصال بشركة الاتصالات التابع لها رقم هاتفكم ليقوموا بإيقافه. بعدها ينبغي عليكم التواصُل مع واتساب لطلب تعطيل حسابكم، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني
[email protected]

ولكن في الرسالة المرسلة من قبلك يجب وضع إن تم سرقة الهاتف او فقدانه وإدراج رقم هاتفكم الذي قمتم بتسجيل حسابكم به. رقم الهاتف لابُدّ من كتابته بالتنسيق الدولي على سبيل المثال: +966512345678

مع هذا الإجراء، سيتم حظر حسابكم من على الهاتف. ولكن، ماذا إذا أردتم إعادة تنشيطه لاحقًا؟ حسنًا، إذا اشتريتم هاتفًا جديدًا، ستكونون بحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق
، ومن خلاله ستجدون إجراءات إعادة تنشيط الحساب. ومن المهم إخباركم أن الوقت بين تعطيل وتنشيط الحساب لابد أن يكون 30 يومًا كحد أقصى.

وبمعنى آخر لإيضاح هذه العبارة: إن لم تقوموا بإعادة تثبيت التطبيق وإعادة تنشيط الحساب خلال تلك الفترة، سيتم حذفه نهائيًا من خوادم الشركة.

المصدر : كيف تقوم بقفل حسابك على واتس اب اذا سرق هاتفك ؟