منتدى استراحات زايد - [شرح] حل مشكلة ستحتاج لانشاء كلمة مرور مؤقته او طلب توثيق تسجيل الدخول على تويتر

بسم الله الرحمن الرحيم

المقدمة:

واجه الكثير مشكلة ظهور الرسائل الاتيه

http://www.traidnt.net/vb/images/img...014/07/719.jpg

او

http://www.traidnt.net/vb/images/img...014/07/720.jpg

ماهو السبب:

انشاء كود التوثيق بطريقة خاطئة عن طريق التطبيق أو الموقع او رققم الجوال ونسيان الرمز

حل المشكلة :

قبل أن تبدأ بهذه الخطوه فلتعلم أنك لست الوحيد الذي يراسل الدعم الفني لتويتر وقد يطول الرد عليك فلاتستعجل فترة حل المشكله بالمراسلة قد تاخذ 30 يوم اذا مابتنتظر وتصبر كل هذا الوقت فلاتراسلهم وريح راسك ورح افتح حساب ثاني

ادخل على رابط الدعم الفني المخصص لهذه المشكله وهو التالي

https://support.twitter.com/forms/apps

سيظهر لك

http://upload.traidnt.net/upfiles/PeY98071.png

تابع شرح الخانات التي ستظهر لك بنموذج المراسلة وهي حسب الترتيب

1-

Sing in

Hello
I suffer from the inability to access the Twitter account because of problem (documented Login to apply Twitter)
Reserve Lost Symbol
I can not access the web browser
I can not access from mobile browser
I can not access any application for Twitter
Please act quickly to cancel documenting my account to be able to access and change settings
Thank you
Savior

3- اختر طريقة دخولك لتويتر من اندرويد او ايفون او ايباد او لاب توب .. الخ

4- رقم اصدار البرنامج

لمعرفته يمكنك العثور عليه في اعدادات التطبيق

اندرويد
( ادخل ع حسابك او حساب بديل من البرنامج / الاعدادات / اخر الصفحه / الاصدار )

ايفون
( ادخل ع حسابك او حساب بديل من البرنامج / الاعدادات / حول / الاصدار )

5- رقم اصدار نظام الجهاز

لمعرفته يمكنك العثور عليه في اعدادات الهاتف ( اصدار النظام)

اندرويد
( الضبط/ حول الجهاز او الهاتف/ اصدار Android )

ايفون
( الاعدادات / عام / حول / خانه رقم 9 اصدار النظام ios )

6- اسمك كما يعرض بحسابك

7- اليوزر نيم للحساب

8- الايميل المسجل بالحساب

بعد ذلك قم بارسال رسالتك وانتظر وصول رد آلي من الدعم على بريدك كما بالصوره التاليه

http://www.traidnt.net/vb/images/img...014/07/721.jpg

هذا الرد ليس حلا لمشكلتك بل يخبرك بأن المشكله بأحد الأسباب التالية:

• إعدادات المنطقة الزمنية غير الصحيحة بموبايلك .
• إنك تستخدم نسخة قديمة من التطبيق ويطلب التحديث لاخر اصدار .
• مشكله بالتوصيل بالواي فاي ويطلب محاولة الاتصال من واي فاي بديل.

بأخر رسالتهم يطلب منك إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة، الرد مرة أخرى على هذه الرسالة بما يلي:

• رقم إصدار نظام التشغيل لهاتفك وإصدار تويتر اللذي قمت بتثبيته
• هل استخدمت mobile.twitter.com وواجهت نفس المشكله.
• هل جربت الدخول لحسابك من كمبيوتر عبر twitter.com.

الخطوه المهمه الان قم بقراءة رسالتهم بتمعن

ليكن الرد على الايميل باللغه الانجليزيه بستخدام المترجم كما ذكرت سابقا بنقاط مهمه مضمنه رسالتك وهي

• رقم إصدار نظام التشغيل لهاتفك وشرحت كيف تحصل عليه وإصدار برنامج تويتر اللذي قمت بتثبيته وشرحت كيف تحصل عليه
• اذكر انك جربت الدخول على حسابك من mobile.twitter.com وواجهت نفس المشكله.
• اذكر انك جربت الدخول لحسابك من كمبيوتر عبر twitter.com وواجهت نفس المشكلة.
• اذكر انك جربت تغيير الاتصال من بيانات الى واي فاي وواجهت نفس المشكله.

وهنا رساله جاهزه للرد قم بتغيير مالون بالازرق الى اصدار نظام جوالك واصدار برنامج تويتر المستخدم
انسخ هالكلام وقم بالرد به على نفس البريد

Thank you
Yes still are having the same problem
....
Issuance of the operating system for the Mobile
(ضع الاصدار)
....
Twitter software version(ضع الاصدار)
....
Mobile browser experience the same problem faced
....
Has been the experience of the web browser from the computer and faced the same problem
....
Please unbind quickly that I could access Twitter account
Thank you

إن لم يصلك رد بنفس ماذكر أعلاه أو بطلب تقييم الخدمه

فأعرف أن إحدى الخطواتك غير صحيحه
أعد الارسال بتركيز ولاحظ ما ساذكره الان
الان

انتظر 10 ايام ان تم الرد عليك والا قم بتكرار الرد على الايميل بنفس الرد واطلب سرعة ايقاف التوثيق

إن تم التعامل مع طلبك في غضون 7 او 10 ايام فسيتم ارسال ايميل لك بأنه يلزمك التغريد رقم التذكرة الى يوزر الدعم يحدده هو لك ليتم التاكد من انك بالفعل صاحب الحساب وانه يخصك وسيحدد لك

قم بنسخ الكود والتغريد به من حساب بديل لك و غرد به من نفس الموبايل ونفس اصدار التطبيق اللي ذكرته بمراسلتك السابقه

هذي تغريدة جاهزه لان كثير يسأل بتويتر
انسخ هالكلام وغرد به

--------------------

ضع اليوزر كما حددوه لك بالايميل المرسل لك

@ ..............
Hello
this ticket number
#................
Please disable authentication
thank

-------------------

بعد ماتغرد بالتويته أعلاه زيادة للتاكيد وبلغهم على نفس البريد ورد بأنه تم التغريد برقم التذكره الى اليوزر اللي حددوه واذكر اليوزر الي غردت فيه

هنا رد جاهزه رد على نفس البريد

----------

Hello
J has been sent by request from the account
@ ..............

---------

غير مالون بالاحمر الي اليوزر اللي راسلتهم به من تويتر

بعد ساعه الى 72 ساعه سيصلك ايميل بأنه تم تعطيل التوثيق

ملاحظة

لاتترك البريد بدون رد لمدة 48 ساعة لانه سيتم اغلاق طلبك بدون حل

احب أن أنوه أن أفضل وقت لمراسلة الدعم هو الساعه 7 المساء بتوقيت السعودية

لانه يبدا الدوام لطاقم الدعم بتويتر و توهم صاحين من النوم ومصحصحين : ) .

المصدر

كشكول تقني