اذا مستعد تساعدني تفضل
 

السلام عليكم.
انا اليوم قررت التسجيل في جوجل بلاي بـ 25 دولار و قمت بالدفع من بطاقتي بايونير و إسم البطاقة مختلف عن اسم حسابي جوجل لأن عمري 16 سنة و لا يحق لي الحصول على بطاقة بايونير فقمت بالحصول عليها بإسم امي.. عموما بعد ما تسجل في جوجل بلاي و كل شي تمام بعد ساعة ضهرتلي هذه الرسالة في حساب المطور جوجل بلاي



رمز Code:
THE PAYMENT FOR THE REGISTRATION FEE HAS FAILED
رمز Code:
عذرًا. حدثت مشكلة.

تعذر بدء عملية الشراء بسبب حدوث مشكلة تقنية.
تفاصيل المشكلة أدناه:
لم نتمكن من التحقق من معلومات حسابك. يرجى الانتقال إلى wallet.google.com/manage لحل هذه المشكلة.
يعني فشل الدفع بالرغم اني متأكد ان معلومات التي ادخلتها صحيحة لكن انا شاكك انو سبب الفشل في الدفع هو ان اسم البطاقة مختلف عن اسم حسابي. فذهب الى wallet.google.com/manage يحولني الى صفحة تأكيد الهوية
رمز Code:
If you’ve arrived at this page, it means that your Google Wallet online account is currently suspended because we were unable to verify the credit or debit card information for your recent order. To maintain the security of your account, please follow a few simple steps to ensure your account information is up-to-date.
What do I need to complete the form? To confirm your financial identity and protect your account, you'll need to scan or take pictures of (using your cell phone, for example) your verification documents and then upload them to this form. The verification documents are:
One non-expired government-issued identification
One billing address verification document dated within the last four months and containing the same address on file in your Google Wallet account (if you can’t remember your billing address on file or had multiple on file, use your most recent home address)
What does this mean for my current order and charges on my card statement? Your order has been cancelled and your card was not charged. If you still see activity on your card statement for your cancelled order, this is just an authorization, not an actual charge, and it will be removed from your account in 1-14 business days depending on your card-issuing bank.
What will happen if I don’t verify my account? To ensure the security of your account, it will remain suspended and you won’t be able to place orders until you send your verification documents. Please do not create additional accounts.
How long will it take to verify my account? It should take 3-5 business days to process your request, but it may take longer in some cases. You will be notified directly by email once your information has been verified.
If you're having trouble filling in the form or need additional information to do so, call 855-492-5538 (+1-404-978-9254 from outside the US, international call charges may apply).
و طلب مني ادخال الاسم الأول و الثاني و الايميل و صورة من بطاقة الهوية و بطاقة الهوية الخاصة بالوالدة جاهزة و مصورة و لكن كذلك طلب مني صورة Billing address verification وفيها خيارات
Bank statement
و
Credit/debit card statement with the first 12 digits blacked out (Do not send an image of your credit card).
و
Utility bill

لم افهم هذه الخيارات و ماهي الصورة التي سأرفعها في هذه خطوة.
ارجو المساعدة حتى بأبسط الاشياء