منتدى استراحات زايد - عاجل مشكلة في اقلاع وينوز سفن

السلام عليكم يا اخواني الكرام دمتم بالخير والعافية وصيامكم مقبول
اخواني صار لي من سنتين اشتريت لابتوب من نوعية سوني فايو موديل pcg-71911m يعمل بدون اي مشاكل قبل اسبوع طفيت الجهاز واردته اشتغاله من جديد وفجاة توقف على شاشة السوداء فبعد ما يجي رمز الويندوز ابو اربع الوان ويكتب ستارت ويندوز ياتي الشاشة السوداء ويظهر وؤشر الماوس ويتوقف ولايدخل الويندوز حتى ولو انتظرت يومين او اكثر علما انني سويت الربير لويندوز ولم افلح فالمشكلة باقية والان اني اطلب المساعدة منكم لكي تساعدوني في هذه المشكلة مع اني لا اريد ان افرمت الجهاز لاجل ملفاتي الكثيرة و المهمة على ديسكتوب وبعض منها مخفي اي انا بنفسي سويته هيدين والان لا اريد ان يضيع مني تلك الملفات فارجو ان تساعدوني ان كان هناك حل لذلك وكيف لي ان اسوي الريكوفري بالجهاز اذا لو يوجد حل وما هي طرقه ارجو ان تسرعوا بمساعدتي فانا الان استعمل حاسوب احد اصدقائي واعمل ليل نهار لحل مشكلتي وشكرا على مساعدتكم
علما ان هارد الحاسوب هو واحد فقط يعني بس سي وويندوزي سفن 64 بت وهذا من عمل الشركة كما تعلمون يا حبايب