منتدى استراحات زايد - مشكلة مع استضافة فاست لاين Fastline4.com

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

عندي مشكلة مع استضافة فاست لاين Fastline4.com ; و اتمنى من أحد الشباب ان يجد لنا اي حل
الحكاية كالتالي اني قبل اشهر عديده حجزت 3 دومينات sa.com من مؤسسة فاست لاين
إلي حجزها بدوره من Name.com ، و اداني البيانات لوحة التحكم
و الدومينات لم يبقى عليها إلا شهرين او ثلاث عشان تخلص مدتها و ابغى اجددها اممم ...

عموما رغما عني قبل اسبوعين سويت فورمات للجهاز و راحت بيانات الدومين
علما اني لم أغير لا باس و لا يوزر بالبياانات

حاولت ادخل على البيانات ذي لما شغلت جهازي لقيت روحي نسيت الباس
لكني متذكر اليوزر و لما بسوي نسيت على كلمة المرور ب name.com يقولي تم
ارسال باس جديد على الإيميل a*****[email protected] الي هو طبعا الإيميل
الي سجل به محمود صاحب فاست لاين الـ Account ..

صارلي اسبوع بطالب بلوحة التحكم لأني سويت استضافة و ابغى اغير الدي ان اس
قالي اول مره مشغوول حاليا و سأقوم بإرسال لك المعلومات لما اخلص
و هذا جزء من المحادثة ذاك اليوم

اقتباس:
(00:31) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : هلا محمود
(00:31) - جاري نقل جم : هلا فيك
(00:32) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : أزيك ؟؟
(00:32) - جاري نقل جم : تمام
(00:32) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : الحمد لله
كيف الشغل معاك ؟
(00:33) - جاري نقل جم : تمام
(00:33) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : ابغى منك كلمة مرور لوحة تحكم الدومينات
(00:33) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : دومينات sa.com الي اخذتها منك
(00:35) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : ؟؟؟؟؟؟
(00:36) - جاري نقل جم : لمن انتهي بس من شغلات بيدي
(00:36) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : وقتما تبغى
المهم لما تخلص ارسلها لي ع المسنجر
(00:36) - جاري نقل جم : اوكى
(00:36) ČooĽ ḊĚŜỈĠŃĔŔ : لا تطول بليز
و مرت ايام على الطلب وما وصلني شي ،، و لما كلمته اليوم قالي التالي :

اقتباس:
(01:07) - عملائنا الكرام : انا كنت معطيك البيانات
(01:08) Čool-Ḋesigner.co : ايوه لكنها ضاعت
بعدما سويت فورمات
(01:09) Čool-Ḋesigner.co : !!!
(01:10) - عملائنا الكرام : انا ماني مسئول عن ضياعها
(01:11) - عملائنا الكرام : انا عطيتك اللوحة ومالي دخل بعدها

كلمته و فهمته الموقف و قلت له انت الي حاجز لي و لم اغير و لا شي بالبيانات
يعني الإيميل الي سجلت به الأكاونت لسى هو هو و قد قمت بعمل نسيت كلمة المرور
و تم ارسال كلمة مرور على ايميل الي سجلت به ..
مرت دقائق و ما يبغى يرد علي و لما رد قالي مشغوول الان ..
و هو حاطط اون لاين بالمسنجر و انا بكلمه قام طلع ؟؟

طبعا هل التصرف مو لايق بشركة عندها مقر بمصر
http://www.traidnt.net/vb/search.php?searchid=463267
و كل إلي فهمته من حركاته هذه انه ما يبغى يديني معلومات الدومينات

و هذا بسبب اني قمت و نقلت مواقعي من شركته على سيرفر خاص
بسبب التوقفات المستمره للسيرفر و المشاكل الكثيره عليه
بعد ما وعدنا بعدم التوقف أبدا و عدم وجود اية مشاكل و كل شوي
كان قاعد يقول لنا جاري نقل المواقع على سيرفر ثاني
و هو اصلا مفيش لا نقل و لا اي شي بس كان قاعد ينتظر ترجع المواقع ..

طيب شباب من الاخر شو الحل ؟؟؟
و هل في حل اخر استرجع به الدومينات من غير فاست لاين؟؟؟