هل من مساعدة لحل هذة المشكلة
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
-- أسعد الله أوقاتكم بكل خير
-- المشكلة هي في التفليش ( ببرنامج الفونكس ) عند الذهاب للخيارات لمسح الملف الأحمر (( يظهر ملفين أحمر )) وعندما أمسحهما وأقوم بالتفليش تظهر الشاشة بيضاء ولا أستطيع الدخول الى النظام

-- ملاحظات هامة جدا
1- عند التفليش بسوفت وير (( anna و belle و سوفت وير الصيانة 11.7 )) لاتظهر المشكلة بتاتا، ولا يظهر إلا ملف واحد أحمر

2- المشكلة تظهر فقط بسوفت وير (( s^3 14.2 ))

3- سبب الرجوع الى هذا السوفت وير ( 14.2 ) هو بسبب إختفاء الشاشة البنفسجية تماما ، في سوفت وير الصيانة ( 11.7 ) -- ( بالنسبة لجهازي ولا أدري عن الأجهزة الأخرى )

4- الصورة توضح المشكلة

http://www12.0zz0.com/2013/01/12/01/944219426.jpg

5- نوع الجوال هو n8

وأتمنى المساعدة....:n18: