منتدى استراحات زايد - وزير الصحة يوجه بتقديم خدمات متميزة للجمهور

http://www.alkhaleej.ae/uploads/gall...3/14/38185.jpg

القطاعات العاملة في وزارة الصحة، ووجه بضرورة اتباع أفضل وأرقى المعايير الدولية لتنفيذ المهام الوظيفية الخاصة بكل قسم وقطاع في مجال الصحة بشكل سليم يحقق طموحات القيادة الحكيمة للدولة.وقال القطامي أثناء الاجتماع وفريق التميز وخدمة العملاء الذي شكله برئاسته لمتابعة كيفية تنفيذ المهام الوظيفية وتحقيق التميز والجودة في القطاع الصحي إن توجيهات الحكومة الرشيدة بقيادة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي تؤكد بشدة على تحقيق الجودة والتميز ورضا المتعاملين في كافة مرافق الحكومة الاتحادية.

ووجه القطامي بالعمل على تقديم خدمات متميزة للجمهور من المتعاملين مع ديوان الوزارة وكافة المناطق الطبية في المستشفيات والمراكز الصحية.

وقال إن تعزيز ثقافة التعاون وبث الثقة من شأنه أن يرتقي ببيئة العمل ويعمل على تحقيق المعدلات المطلوبة بشكل قياسي.

وشهد عرضا لمركز الاتصال الخاص بالوزارة والمقرر إنشاؤه خلال الفترة المقبلة بالتعاون مع مؤسسة الاتصالات.

وشدد على ضرورة الاهتمام بمراكز خدمة العملاء وتطويرها وتوحيدها كنموذج واحد متطور في كافة مرافق وقطاعات ومؤسسات وزارة الصحة، لافتا إلى أن المرحلة المقبلة تشهد تحديا كبيرا أمام فريق التميز وخدمة العملاء تحقيقا لرضا المتعاملين وتفوق أداء الخدمات وفق رؤية الحكومة الاتحادية.

الخليج