منتدى استراحات زايد - مطار أبوظبي الدولي يطوّر خدماته للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مطار أبوظبي الدولي يطوّر خدماته للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة

أعلنت شركة أبوظبي للمطارات، أمس، عن خططها لتطوير المرافق والخدمات الأساسية التي يقدمها مطار أبوظبي الدولي للمسافرين ذوي الحركة المحدودة والاحتياجات الخاصة . وأسست الشركة لجنة إرشادية مؤلفة من ممثلي المؤسسات ذات الصلة مثل، شركة طيران الاتحاد والهيئة العامة للطيران المدني ومؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية . وستعمل اللجنة مع مختلف الجهات والشركاء لتطبيق هذا المشروع الذي من شأنه جعل تجربة السفر في مطار أبوظبي الدولي تجربة سلسة وميسرة لكافة المسافرين على اختلاف احتياجاتهم .

يشمل المشروع تعديلات في مرافق المطار لخدمة المسافرين ذوي الحركة المحدودة وتدشين خدمات خاصة لهذه الفئة من المسافرين يشرف عليها طاقم محترف مُدرب خصيصاً لهذا الغرض . كما سيتم تدريب كافة الموظفين الذين يتعاملون مباشرة مع المسافرين، إضافة إلى تطبيق نظام لدراسة معايير أداء المطار في التعامل مع هذه الفئة تتماشى مع الأنظمة المحلية والعالمية النافذة في هذا الشأن .

وقال المهندس أحمد الهدابي، نائب أول الرئيس التنفيذي لعمليات المطارات في شركة أبوظبي للمطارات: “يعد تطوير خدمات ومرافق تتناسب مع احتياجات المسافرين كافة مثل ذوي الحركة المحدودة، جزءاً مهماً من استراتيجيتنا لتحسين تجربة المسافرين في مطار أبوظبي الدولي” .

تشمل التعديلات عند انتهاء المشروع مواقف خاصة للسيارات، وطاقم موظفين مؤهلاً لتسهيل متطلبات سفرهم، إضافة إلى تخصيص نقاط اتصال في جميع أنحاء المطار ومنافذ دخول مسهَلة لمرافق المطار المختلفة .

المصدر

جريدة الخليج