السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بسم الله الرحمن الرحيم
(دعاء دخول السوق)
قال الرسول : « من دخل السوق فقال: "لا إله إلا الله وحده لا شريك له، له الملك وله الحمد يحيي ويميت وهو حي لا يموت بيده الخير وهو على كل شيء قدير" كتب الله له ألف ألف حسنة ومحا عنه ألف ألف سيئة ورفع له ألف الف درجة » وفي رواية: « وبنى له بيتا في الجنة »
[ رواه الإمام أحمد والترمذي وابن ماجه والحاكم عن ابن عمر].
إن إدارة موقع شبكة وبطاقات محروم واستراحات زايد تخلو مسؤوليتها التامه عن البضاعه المعروضه أو العروض التجاريه المطروحه ويجب على الجميع أخذ الحذر والاحتياط في معاملات البيع والشراء لكي لاتتم عملية النصب.
شروط المتاجره لدينا:
1- عدم عرض أي منتج يخالف ديننا الاسلامي الحنيف.
2- يحق للتاجر بطرح موضوع واحد فقط في اليوم وذلك لإعطاء باقي المواضيع حقها بالمشاهده والطرح ويكون عنوان الموضوع واضح ودال على محتواه والا سيتم تعديل العنوان دون الرجوع لصاحبه.
3- عدم وضع أرقام الهواتف أو البريد الالكتروني في المواضيع المطروحه بالقسم والتواصل سيكون عبر الرسائل الخاصه فقط ومن يضع ذلك سيتم حذفه دون الرجوع لصاحبه.
4- يجب على التاجر وضع تفاصيل كاملة لبضاعته تشمل : وصف كامل للمنتج المعروض وسعر المنتج وطريقة استلام المبلغ وتوصيل البضاعه والصور الحقيقة للبضائع (من تصوير التاجر) واذا كانت صور لملابس او غيرها يرجى تظليل الاجزاء العاريه وأي موضوع لا يتوافق مع هذا الشرط يحذف دون الرجوع لصاحبه ويستثنى من قانون وضع الصور المواضيع الخاصه بالاعلان عن الخدمات مثال (عمل مكياج او تسريحات او حناء) .
5- يمنع الجدال على العام ونشر الرسائل الخاصة على العام والمعلومات الشخصيه بالزبونه أو القذف والسب والشتم على العام.
6- عدم مراسلة المشرفين والادارين لحل المشاكل الخاصه المتعلقه بالشراء والبيع فقد أخلى المنتدى المسؤوليه منذ البدايه.
7- مراسلة مشرفة القسم في حال رغبة التاجر بتعديل او اغلاق أو غيرها من أمور تخص المواضيع وعدم تجاوز مشرف القسم إلى المدير الا في حالة عدم رد المشرف الخاصه بالقسم.
8- عدم التعرض لأي مشرف أو التعدي عليه بأي أسلوب كان وإن وجد أي شكوى أو سوء فهم يرجى الكتابه بقسم ارفع صوتك واشتكي.
9- يمنع وضع روابط لمنتديات أو مواقع أخرى فالقسم مخصص للتسويق عن المنتجات وليس التسويق عن المواقع .
10- يمنع وضع مواضيع تجاريه خاصه بشركات أو مؤسسات أو محلات وفي حالة الرغبه بالاعلانات التجارية المدفوعة الأجر يرجى مراسلة الادارة.
11- يجب أن يكون أساس التعامل بين البائع والزبون الإحترام المتبادل وعلى الجميع الابتعاد عن التجريح والتبخيس ببضاعة باقي التجار وان لم تعجبك البضاعه اكتفي بالمشاهدة فقط.
12- سيتم إيقاف عضوية التاجر ان قام بأية عملية نصب وحتيال.
وأي موضوع لا يستوفي هذه المعلومات سيتم حذفه دون الرجوع إلى صاحب الموضوع وفي حالة تكرار المخالفات لنفس التاجر سيتم منعه من المشاركه في قسم العروض مدة أسبوع كامل
حقوق التاجر :
1- من حق التاجر أن لا يرد على موضوعه بأي رد من شأنه أن يبخس بضاعته أو يقلل من قيمتها ومستواه ويحذف هذا الرد و ينذر صاحبه فورا.
2- من حق التاجر وضع السعر الذي يراه مناسب للمنتج أو لخدماته على أن يراعي فيه الزبائن.
3- لا يحق لأي عضو - سواء أكان تاجر أو زبون - أن ينشر موضوعاُ يخبر فيه الاعضاء عن الأماكن التي يحصل فيها التجار على بضائعهم منه أو أماكن بديلة لبضائعهم بسعر أرخص في قسم العروض التجارية بحجة إفادة الاعضاء، ومن يرغب بافادة الاعضاء بامكانه طرح الموضوع في القسم المخصص للمنتج ( مثلا : المكياج في قسم المكياج والعطور ، ادوات الطبخ في قسم : عالم الطبخ ) دون أن يشير إلى التاجر الذي يبيعها سواء صراحة أو بالتلميح أو من خلال الرسائل الخاصة أو من خلال عبارة ( ينباع بالمنتدى بالسعر كذا ولقيته بكذا ) ، من يريد الفائدة حقا يذكر اسم المنتج و مكان بيعه مع الفائدة المرجوة منه مع السعر الذي يباع فيه في القسم المخصص لإفادة الاعضاء في هذا المجال .
4- من حق التاجر على التاجر الاخر عدم منافسته منافسة غير شريفة لمجرد أنه يبيع نفس بضاعته كلن ياخذ نصيبه.
5- من حق التاجر اختيار طريقة التوصيل والدفع التي تلائمه بالإتفاق مع الزبون بما يلائمه أيضاُ.
6- من حق التاجر أن لا يجيب على أي أسئلة متعلقة بمصدر رزقه مثل : أماكن حصوله على البضاعة أو أسعاره التي يشتري فيها البضاعة .
7- من حق التاجر على الزبون في حالة لو حجز الزبون المنتج أن يراسل الزبون في حالة صرفه للنظر عنه - فلا يعقل أن يحجز التاجر المنتج لزبون وغيره يريده ولا يكلف الزبون على نفسه مراسلة التاجر عن صرفه النظر عن شراءه للمنتج.
8- من حق التاجر أن يعامل باحترام من قبل الزبون .
يمنع بيع أي منتجات او مستحضرات او أجهزه جنسيه في المنتدى
على كل تاجر او تاجره يعرض قمصان النوم تظليل الصور تظليل كامل وارسال نموذج للاداره بالصور المظلله
واي اعتراضات على القوانين الاداريه على العام بتؤدي لنيل المعترض على انذار وان تكرر الاعتراض على العام من قبل نفس العضو سيتم سحب خواص التاجر عنه ولم يتم استرجاع المبلغ
ولاي مشكله او ملاحظه يرجى الكتابه بقسم اربع صوتك واشتكي فقط
نصائح وملاحظات تهم التاجرات:
أخي التاجر حتى لا تخسر سمعتك ومكانتك وتجارتك وحتى ترتقى دائما للأفضل وتنال ثقة الآخرين يرجى قراءة التالي..
1-الأغلبيه العظمى من الزبائن يفضلون طريقة سلم واستلم في البيع والشراء فإن كان بإمكانك الالتزام بهذه الطريقه فستكون الثقه أكبر بين التاجر والزبون.
2- عند إرسال الزبون المبلغ الخاص بالبضاعه قبل إستلام الطلب فهو ييتوقع منك الأفضل فيكفي بأنه وثق بك فكون محل ثقه كون منضبط المواعيد ومتابع حتى الاستلام.
3- استفسر دائما من الزبون عن جودة البضاعه التي إستلمها منك وهل نالت رضاه أم كان هناك نقصان من حيث الجوده أو السعر أو التوصيل.
4- كون متابع لمواضيعك ولا تتأخر بالرد على الزبائن على العام أو في الرسائل الخاصه .
5- إلتزم الصبر ثم الصبر ثم الصبر .. ففي التجارة ستمر بمواقف عده قد تخرج الصبور من طوره فتحلى بالصبر ستنالين الأفضل.
6- إسع دائما وتحرى الحلال والحرام في معاملاتك قبل القيام بها وتوكل على الله وإستخر في أمورك دائما.
7- حين حدوث خطأ ما بالتوصيل أو حدوث تأخير خاطب الزبون وبيني لها الأسباب قبل أن يراسلك للاستفسار.
8- عزيزي إحترم التجار وعاملهم معاملة طيبه وتعاون على البر والتقوى وأحب الخيرللجميع كما تحبه لنفسك فالارزاق بيد الله سبحانه وتعالى وكلنا يأخذ رزقه مكتمل قبل موته.
9- ابتعد عن البيع الفضولي وهو تولي شخص بيع مال لا يملكه ، ولم يؤذن له فيبيعه فان البيع لا يصح بذلك إلا إن أجازه المالك .
وقد صح عنه صلى الله عليه وسلم في حديث حكيم بن حزام : ((لاتبع ماليس عندك ))رواه الترمذي وأبو داود .
10- لا تبيع سمكه في البحر أي أن يكون المبيع مقدوراً على تسليمه : فلايصح بيع مالايقدر على تسليمه : كبيع سيارة مفقودة أو جمل شارد أو قلم ضائع
لقول أبي هريرة رضي الله عنه : ((نهى النبي صلى الله عليه وسلم عن بيع الغرر ))رواه مسلم في الصحيح .
11- إلتزم بآداب التجارة وهي:
- يتأكد على التاجر أن يتعلم أحكام البيع والشراء والدليل قال عمر
بن الخطاب رضي الله عنه : (لا يبع في سوقنا إلا من قد تفقه في الدين ).
- عدم الغش والدليل قول الرسول صلى الله عليه وعلى آله وسلم : (من غش فليس منا ).
- تجنب كثر الحلف والدليل قول الرسول صلى الله عليه وعلى آله وسلم
(إياكم وكثرة الحلف في البيع فانه ينفق ثم يمحق ).
- عدم التشاغل عما يهمه في أمر دينه من صلاة وبر وصلة رحم.
- أن يحسن النية في تجارته فينوي بها إعفاف نفسه.
- أن يقصد بكسبه الحلال وأن يبعد عن الحرام.
- حسن التعامل مع زبائنه.
- عدم الكذب في ثمن السلعة والدليل قول الرسول صلى الله عليه وعلى آله وسلم : (الدين النصيحة).
- أن يتحرى في بيعه ما ينفع الناس ويتجنب ما يضرهم.
نصائح للزبائن قبل الشراء:
1- لا تتسرع بشراء أي منتج أعجبك من المنتدى بل تريث قليلاُ وابحث عنه في السوق فقد تجده متوفراُ و استخير الله و شاور من تثق بهم من أخوتك واصدقائك.
2- لا ننصح بشراء منتجات غالية الثمن مثلا بضائع بآلاف الدراهم من خلال المنتديات عموماُ .
3- لا تتردد بسؤال التاجر بأي سؤال يخطر ببالك عن المنتج سواء كان صغيرا أو كبيراً ولا تحرج من ذلك أو تعتقد أن التاجر قد يتأفف منك لأنه هذا من حقك!
4-اسأل الاعضاء الذين سبق واشترو هذا المنتج عن مدى استفادتهن منه .
5- راسل لاعضاء الذين سبق لهم التعامل مع التاجر عن رأيهم بتجربت الشراء منه .
6- إذا أحسست نفسك غير مرتاح من الشراء من هذه التاجر فلا تشتري منه ولا ترهق التاجر بكثرة الأسئلة .
7-إسأل التاجر إذا كان بالإمكان أن يقدم لك خصم ( مفاصلة ) و قد تصل معه للاتفاق حول سعر مناسب للطرفين.
8- اتفق مع التاجرة منذ البداية على أدق التفاصيل من : شكل المنتج الذي تريده بالتفصيل ، السعر المحدد و طريقة الدفع وطريقة التوصيل ... الخ حتى لا يحدث سوء فهم بعد ذلك.
9- احتفظ بجميع الرسائل الخاصة بالسؤال عن المنتج و الإتفاق الذي حدث بينك وبين التاجر والوصولات إلى أن يصلك المنتج منه وتتأكد من مطابقته للمواصفات.
10- كون دقيقة وحذر عند شرائك لبضائع من خارج الدولة وذلك لصعوبة استبدالها في حالة وجود خلل .
--------------------------------------------------------------------------
نرجو من الجميع الالتزام بالقوانين لكي تعم الفائده والاستفاده للجميع مع تمنياتنا للجميع بالنجاح والتوفيق
وفقكم الله
ادارة المنتدى