|
إنضمامك إلي منتديات استراحات زايد يحقق لك معرفة كل ماهو جديد في عالم الانترنت ...
انضم الينابيع و شراء و عروض التجارية يمنع التجريح وتبخيس المعروضات ، تمنع الردود السطحية |
| LinkBack | أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
#1
| ||
| ||
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
__DEFINE_LIKE_SHARE__
اعضاء المنتدى الكرام يسعدنى ان اقدم لكم بأسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (metc) دورة (تقنيات قياس رضا العملاء ) اهداف الدورة - نقاش المفاهيم الأساسية لإرضاء العملاء - التعرف على التقنيات الحديثة لقياس رضا العميل - اكتسب المعارف اللازمة التي تمكن المشاركين من تحليل مؤشرات قياس رضا العملاء - شكاوى العملاء وكيفية معالجتها - التعرف على المفاهيم والأساليب الحديثة في خدمة العملاء - تنمية مهارات المشاركين في الاتصال مع العملاء - تمكين المشاركين من معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفاعلية - تطوير قدرات المشاركين في التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء - تنمية مهارات المشاركين في تصميم وتنفيذ المسوح لاستطلاع رضا العملاء وموظفي الخدمة واقتراحاتهم لتطوير الخدمة ستعقد الدورة فى الدول الاتية ايضا (ماليزيا - تركيا - دبي - المغرب- القاهرة - الاسكندرية - اندونيسيا - المانيا - الاردن - قطر - لبنان - فيينا - فرنسا - شرم الشيخ ) لمعرفة المحتوي العلمي يرجى التواصل من خلال مروة ناصر Mobile, whatsApp,Viber : +201276977736 Email:[email protected] وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات مثل (المالية والمحاسبة - القانون - العلاقات العامة والاعلام - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول -الصيانة - الموارد البشرية - البيئة - الجودة والإنتاج - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - الامن والسلامة والصحة المهنية - سلامة الاغذية - وغيرها من الدورات المتخصصة) يوفر مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (METC) المزايا التالية ضمن برنامج الدورات التدريبية : - خصومات خاصة للمجموعات " 2 فأكثر" - خصومات خاصة للتسجيل المبكر - المواد التدريبية على أقراص مدمجة CD - الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم - شهادات الدورة باللغة العربية و اللغة الإنجليزية حسب تفضيلكم - القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم - أستقبال من المطار - خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن. الشهادات : بنهاية برامج المركز التدريبية يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من مجلس تحديث الصناعة ( وزارة التجارة و الصناعة المصرية ) ،مع أمكانية أن تصدر الشهادة باللغتين العربية و الإنجليزية . عند رغبة المتدربون في الحصول على شهادة معتمدة من جهة اجنبية بالأضافة الى اعتماد الشهادة من جانب مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات ، فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا ومن جامعة كامبريدج البريطانية. لمزيد من الدورات والاستفسارات ومعرفة تاريخ الدورات والمحتوي العلمي يرجى التواصل Modern Expert For Training & Consultation - METC مروة ناصر Marwa Nasser Training coordinator Mobile, whatsApp,Viber : +201276977736 [email protected] |
مواقع النشر (المفضلة) |
| |
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
[ عرض ] دورة اخصائي المسؤولية المجتمعية للمؤسسات (metc) | محروم.كوم | منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية | 0 | 05-20-2015 01:40 PM |
[ عرض ] دورة القــــيادة التنفيذية الإبداعية في المنظمـــات الحديثـــة(metc) | محروم.كوم | منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية | 0 | 05-12-2015 02:51 PM |
[ عرض ] دورة التعامل الجمركي والتأمين والنقل البحري (metc) | محروم.كوم | منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية | 0 | 05-10-2015 01:10 PM |
دورة تقنيات قياس وتقييم الأداء المالي ( من شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات ) | m.fawzy | بيع و شراء و عروض التجارية | 0 | 07-05-2013 09:02 PM |
دورة تقنيات قياس وتقييم الأداء المالي ( من شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات ) | محروم.كوم | منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية | 0 | 07-05-2013 06:00 AM |